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简答题 某旅游团将于10月17日17：40乘火车离A市赴E市。地陪小胡带领该团游览了清静寺后于16：00将该团带到市中心购物。16：40全团上车后发现少了两名客人。于是小胡让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人，回到车上时，离火车开车时间只有二十分钟了。驾驶员立即开车，可是汽车抵达火车站时，火车已驶离站台。 请分析造成这次误车事故的原因，并说明小胡应采取什么补救措施？
  • 1．造成事故的主要原因有：
    （1）不应安排旅游团在快离开本地前到市中心这类热闹的场所购物；
    （2）地陪、全陪不应分头去找人，而是地陪应将车票交全陪，请他带团前往火车站；地陪去寻找未归者，找到后坐出租车赶往火车站。
    2．地陪应采取的补救措施为：
    （1）立即与车站调度室联系，商量怎样尽早让旅行团离开本地；
    （2）报告旅行社领导，请示处理意见；
    （3）请旅行社有关部门安排好该团的食宿；
    （4）请旅行社有关部门通知E市接待旅行社；
    （5）安排好该团离开A市前的游览活动；
    （6）妥善处理行李；
    （7）离开A市的车次确定后，提醒内勤及时通知E市接待旅行社。

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