试题详情
简答题服务与营销核心观念是什么？
  • 使顾客满意是服务营销的核心问题。
    企业的全部经营活动都要从满足顾客需要出发，以提供满足顾客需要的服务为企业的责任和义务，以满足顾客需要、使顾客满意为经营目的。

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