试题详情
- 多项选择题发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）
A、发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉
B、发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话
C、发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话
D、发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
- B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 礼仪是由什么组成的？
- 按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社
- 在谈话中尤其是在正式的谈话中，不宜涉及哪
- 涉外礼仪的基本通则不包括下面哪一项（）
- 着装的原则有哪些？
- 仪容通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和
- 社会公德包括：（）、爱护公物、保护环境、
- 下列行为属于个性化服务的是（）
- 一个国家的文化关系被喜爱，会改善这个国家
- 在国际交往场合，与人交谈应避免打听哪些情
- 人民警察在着装方面有哪些要求？
- 如何理解尊敬他人的礼仪原则？
- 导游接站时要（），以方便游客辨认。
- 世界上哪个国家的重要领导人在世界各国没有
- 在商场购物时，哪些行为是不文明的（）。
- 在瑞典，主人未敬酒之前而客人喧宾夺主是不
- 人们利用有声语言，通过语义、声调、语速、
- 印度人在饮食方面最大的特点就是食素的人特
- 递接物品时应该要用左手。
- 世界上最早的一部关于礼仪的书籍是公元前约