A、提供支持多种信令协议的接口，实现PSTN和IP网/ATM网间的信令互通和不同网关的互操作。

B、业务提供功能，软交换主要处理实时业务，现阶段是语音，以后将处理视频和多媒体业务。还应该具有利用新的网络服务设施提供各种增值业务和补充业务的能力。

C、提供可编程的、逻辑化控制的开放的API协议，实现与外部应用平台的互联互通

D、通过不同的逻辑与媒体层的网关交互，对网关设备或IP／ATM网的核心设备进行控制，完成融合网络中的呼叫控制，会话的建立、修改和拆除过程以及媒体流的连接控制。