试题详情
简答题商家未履行“一键无忧”承诺的,赔付标准是什么?
  • 商家未在24小时内响应消费者诉求的,每一天商家需以向买家发放5000个天猫积分的方式向买家进行赔付。消费者提出不同类型的诉求可分别计算逾期响应时间及发放积分数量(总发放积分数最高不超过50000个)。
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