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多项选择题关于备卡激活说法正确的是：（）

A、10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询，避免因操作后通话中断影响客户感知

B、原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后，需在营业厅同步更换4G备卡，否则无法正常激活备卡

C、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，不能为用户激活

D、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，可通过删除4G功能后再激活原备卡

  • A,B,D

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