试题详情
简答题描述中国联通省客户服务中心在其组织架构中的作用。
  • ①接受总部中心的监督和指导，对地市客户服务中心的工作进行管理、指导、监督、检查、考核，并做好相应服务工作；
    ②负责建立本省报表制度、月报告制度及考核制度，制定评比标准及考核办法，对全省客户服务中心工作进行统计、分析、通报；
    ③向总部中心上报报表数据和工作情况报告；
    ④组织地市中心主管人员和培训师的培训。

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