试题详情
多项选择题 根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 营销计划的主要内容包括（　）。

A、企业营销现状描述

B、确定市场营销目标

C、市场营销战略与策略

D、营销活动监督与控制

E、营销活动的组织与实施

  • A,B,C,D

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