试题详情
单项选择题对乘客电话投诉，由接电话的工作人员认真登记、填写《服务事务台账》，说明回复时间后，在规定时间报告（）（或其授权人）。

A、站长

B、值班站长

C、客服工程师

D、主任

  • A

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