试题详情
简答题请问导游帮助散客办理住店手续的主要内容有哪些？
  • （1）散客抵达饭店后，导游应帮助其办理饭店入住手续，向其介绍饭店的主要服务项目及住店注意事项；
    （2）按接待计划向其明确饭店为其提供的服务项目，并告知其离店时要现付的费用和项目；
    （3）记下该散客的房间号码；
    （4）督促饭店行李员将行李运送到游客的房间。

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