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多项选择题下列关于接待规范的说法中，正确的是（）。

A、对纳税人提出的问题认真倾听，按“首问责任制”要求办理或有效指引

B、工作电话铃响后尽快接听，记录重要内容，不可先行或强行挂断电话

C、临时关闭服务窗口时，应摆放“暂停服务”标识牌

D、在为纳税人办理业务时不能接听电话或处理其他业务

  • A,B,C

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