试题详情
多项选择题下列各项中不属于旅游被投诉者的义务的是（）。

A、接到通知之日起30天内作出书面答复

B、协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查

C、不得与投诉者自行和解

D、确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

  • B,D

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