试题详情
- 单项选择题在首问负责的工作流程中,对不属于本窗口业务范围内的业务,应()。
A、让客户找别人去问
B、告诉客户不在这办理
C、准确引导客户到相关窗口办理
D、代替客户去办理
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 一般来说,()费用最高,营业推广和公关宣
- 根据具体用途的差别,会议纪要可分为什么?
- 电路中两点间的电压值是固定的,与零电位参
- 旺铺助手(单机版)的业务优势包括()
- 关于调制解调,下列正确的描述是()
- 请登陆手机邮箱(个人版)发送短信到13
- 若所购买的移动电话的()出现非人为损坏的
- 基准主时钟(PRC),由G.811建议规
- 如果被隔离的病毒文件是系统文件,客户要删
- 下面哪种情况属于流量突变()
- 电信资费分为市场调节价、政府指导价和()
- 关于商信通的子业务描述中,下列选项哪些是
- 障碍话务量监控中,障碍类型包括()
- 江苏移动的SIM卡初始PIN码为0000
- 与客户面谈时要()。
- 对于任何服务来说,都是先有生产,才有消费
- 计算机应由五个基本部分组成:运算器、控制
- LTE边缘接收RSRP要求为()
- 上行信号是从各个终端回传,从多点汇聚到一
- BBU3900的逻辑功能划分:()