A、10kV架空配电线路发生故障或异常现象，应迅速组织人员（包括用电监察人员）对该线路和与其相连接的高压用户设备进行全面巡查，直至故障点査出为止

B、线路上的熔断器或柱上断路器掉闸时，不得盲目试送，必须详细检查线路和有关设备，确无问题后，方可恢复送电

C、线路上的溶断器或柱上断路器掉闸时，可以试送多次，确定线路与相关设备，有无异常，帮助判断故障范围

D、变压器一、二次恪丝熔断按如下规定处理：1）一次恪丝熔断时，必须详细检查髙压设备及变压器，无问题后方可送电；2）二次熔丝（片）熔断时，首先查明熔断器接触是否良好，然后检查低压线路，无问题后方可送电，送电后立即测量负荷电流，判明是否运行正常

E、变压器、断路器发生事故，有冒油、冒烟或外壳过热现象时，应合上电源并待冷却后处理

F、事故巡查人员应将事故现场状况和经过做好记录（人身事故还应记录触电部位、原因、抢救情况等），并收集引起设备故障的一切部件，加以妥善保管，作为分析事故的依据。中性点不接地系统发生永久性接地故障时，可用柱上开关或其他设备（如用负荷切断器操作隔离开关或跌落式熔断器）分段选出故障段

G、变压器、断路器发生事故，有冒油、冒烟或外壳过热现象时，应断开电源并待冷却后处理