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简答题简述平衡计分法在非政府组织绩效管理应用中出现的问题及对策。
  • （1）问题：
    ①绩效评估的评价指标体系和绩效指标难以分解和构建（NGO的工作无法精确量化，即使做出绩效指标的分解，但因理解角度不同，其指标也很难统一）。
    ②组织与协调上的障碍（NGO内部结构不尽合理，与政府的关系过于紧密）。
    ③平衡计分卡的实施成本较高。
    ④平衡计分卡自身也不是全能的管理评估系统（只有六个维度，还有很多指标未被囊括，需要与时俱进）。
    ⑤应用技术和人员技能上的约束。
    ⑥缺乏物质激励。
    （2）对策：
    ①积极宣传平衡计分卡的知识。
    ②不断完善平衡计分卡的绩效评估系统。
    ③更新绩效管理的观念。
    ④完善信息管理系统建设，开发利用新技术和提高人员素质。
    ⑤健全激励制度。

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