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简答题营业厅礼仪中男、女仪容要求是什么？请从发式、面容、气味、手部四方面说明。
  • 男士：
    发式：前不覆额、后不触领、侧不掩耳，发无头屑、发不染色、梳理整齐；
    面容：不留异物、不留胡蓄须、清爽干净。
    气味：保持口气清新，不吃有异味的食品。
    手部：保持手部清洁，指甲不得超过1mm。
    女士：
    发式：勤洗梳齐、发无头屑、头发拢后。
    面容：清洁干净、不留异物、面化淡妆。
    气味：保持头发、口腔和体味清洁，不用香味过浓的香水。
    双手：掌指清洁，指甲不长于指尖，不涂有色指甲油。

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