A、当顾客发泄时，美容师应予以热情接待，耐心倾听

B、根据问题的严重程度及公司相关规定及时给出解决办法

C、随时与顾客保持联系，便于出现问题时能予以及时解决，让顾客感到放心

D、顾客对于投诉处理方案不满意的，则不再予以理会