试题详情
单项选择题对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步?()

A、耐心告诉客户我们还有多久到现场,解释没有赶到的原因

B、让他放轻松,先去做点别的事,我们到了再通知他

C、接电话后假装信号不好,到现场后再和客户解释

D、开车时不应该接电话,到达目的地后再直接联系客户

  • A
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题