试题详情
- 多项选择题以下哪些是社会监督评价标准要求的内容？（）
A、加油站应设置服务质量征询薄（箱）
B、公布投诉电话
C、定期或不定期走访客户，广泛听取顾客意见，不断改善和提高服务质量
D、站方责任投诉为零
- A,B,C,D
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