试题详情
- 简答题公司的质量方针、质量目标是什么?
- 质量方针:实施零缺陷战略,追求质量效益,满足用户需求,不断扩大市场。质量目标:A、产品顾客退货率小于500PPM,三年内达到300PPM一下;B、顾客综合满意度大于80分,三年内达到85分以上。
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