试题详情
单项选择题组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑下列哪些因素？（）

A、组织产品和服务的性质、用途和使用寿命

B、顾客反馈

C、与产品和服务相关的潜在不期望的后果

D、以上都是

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题