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多项选择题下列关于服务群众正确的表述是（）

A、从业者服务群众是指服务于广大人民群众，而不是服务的具体个人

B、服务群众要做到热情周到

C、服务群众要注重服务质量

D、国际服务质量标准“十分强调服务质量体系的建立和运作必须以顾客为中心”

  • B,C,D

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