试题详情
- 简答题简述我国旅行社产品设计与生产过程应当从西方国家借鉴的经验。
- 西方旅行社产品设计过程包括市场调研、产品计划、谈判与定价、宣传手册,西方注重对消费者需求与市场状况的调查,从市场调查、目的地的选择、与供应商的谈判,到价格的确定与宣传手册的制作,直至第一批旅游者出发。一个成熟的旅游产品的设计一般需要18个月。我国的旅行社产品设计过程包括选择目的地、选择地接社、确定价格、市场营销。借鉴的经验1注重市场调研。与西方旅行社对比,中国旅行社在产品设计与生产过程中市场调研是薄弱环节,市场调研的目的是了解消费者的需求,保证设计出的产品能被旅游者认可,具有长久的生命力。注重市场调查和旅游者需求趋势预测,树立消费者至上的营销观念,是第一要务2注重产品种类与深度的开发。
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