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简答题公共事业管理中沟通的基本方式有哪些?
  • 1.正式沟通
    (1)向下沟通
    (2)向上沟通
    (3)横向沟通
    2.非正式沟通
    (1)非正式沟通的作用
    (2)非正式沟通的特点
    (3)正确对待非正式沟通
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