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简答题供电方责任引起电能质量超出标准,如何处理?
  • 《供电营业规则》第九十六条规定:供用电双方在合同中订有电压质量责任条款的,按下列规定办理:
    (1)电力客户用电功率因数达到规定标准,而供电电压超出本规则规定的变动幅度,给电力客户造成损失的,供电企业应按电力客户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量,乘以电力客户当月用电的平均电价的20%给予赔偿。
    (2)电力客户用电的功率因数未达到规定标准或其他电力客户原因引起的电压质量不合格的,供电企业不负赔偿责任。
    (3)电压变动超出允许变动幅的时间,以电力客户自备并经供电企业认可的电压自动记录仪的记录为准。如电力客户未装此项仪表,则以供电企业的电压记录为准。
    第九十七条供用电双方在合同中订有频率质量责任条款的,按下列规定办理:
    (1)电频率超出允许偏差,给电力客户造成损夫的,供电企业应按电力客户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量,乘以当月用电的平均电价的20%给予赔偿。
    (2)频率变动超出允许偏差的时间,以电力客户自备并经供电企业认可的频率自动记录仪表为准,如电力客户未装此项仪表,则以供电企业的频率记录为准。
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