试题详情
多项选择题以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标(ODR)()

A、出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(FiledA-to-zClainRate)

B、出现一星或两星的负面反馈(NegativeFeedbackRate)

C、出现三星以下的差评(NegativeReviewRate)

D、出现服务信用卡拒付的订单(ServiceChargebackRate)

  • A,B,D
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