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- 判断题墓地管理员只有满腔的热情不行，还要有为人民服务的本领，要熟悉接待常识，掌握服务礼仪，精通墓地管理与服务，所涉及的知识和技能很多，只有刻苦钻研业务，才能提高技能。
- 正确
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热门试题
- 殡葬心理定义
- （）活动一般内容较为简单、现代，多以鲜花
- 墓地的主要功能是（）
- 非法携带、存放枪支弹药属于治安管理的范围
- 安全管理工作的好坏是一个墓地管理单位整体
- 专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务
- 代客祭莫服务是由墓地管理单位根据客户需求
- 殡葬职业道德的基础是什么？（）
- 墓地管理单位应当在（）的前提下，向客户提
- 简述殡葬的社会作用
- 墓地管理员的基本素质
- 打开墓穴前和安葬过程中，用雨伞、布幔、遮
- 我国现行骨灰安葬采取租穴续费制，一般每周
- 除依法需进行检验、鉴定外，遗体应当自运至
- 简述墓地车辆道路管理主要内容。
- 聆听客户谈话是墓地管理员了解客户需求的最
- 简述安葬礼仪的改革。
- （）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终
- 殡葬改革涉及的范围很广，关系到保护国土资
- 客户因为不满才会投诉，投诉的客户往往情绪