试题详情
- 多项选择题10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中来电咨询信息包括哪些？（）
A、来电流水号
B、通话开始时间
C、通话结束时间
D、通话时长
E、对客服代表的服务评价
- A,B,C,D
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