试题详情
- 单项选择题定向调查是指通过客户数据库按照一定的条件筛选合适的沟通对象在选定的(),通过合适的方式就消费者形态产品、使用情况等进行定向调查。
A、时间
B、时点
C、时段
D、以上均是
- C
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