试题详情
单项选择题在服务作业流程中，接待与预检的主要目的是什么？（）

A、消除客户的疑虑

B、让客户知道将要发生的事情

C、建立客户对我们的信任

D、引导他们进入舒适区

E、以上都是

  • E

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