试题详情
简答题试论组织沟通的障碍及其克服。
  • (1)组织沟通的主观心理性障碍:
    ①从主观心理因素来看个体的性格气质态度、情绪、需要、品质的差别都会成为沟通的障碍
    ②从知识和经验方面来看,由于沟通双方在经验、知识水平上差跟过大,就会产生沟通障碍
    ③记忆能力不佳所造成的障碍
    ④需要和态度不同造成的障碍
    ⑤知觉选择性
    (2)组织沟通的客观性障碍①空间距离所引起的障碍②组织机构引起的障碍③信息过量引起的障碍
    (3)由信息传递的媒介形式引起的障碍①语言障碍②选择沟通方式不当引起的障碍
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题