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单项选择题赞成全面质量管理（TQM）的原因不包括（）

A、可以减少产品缺陷率和客户投诉

B、动员员工改善生产状况

C、员工对产品有自豪感和责任感

D、工具手段、系统和标准复杂

  • D

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