A、应本着先局内后局外.先本端后对端.先网内后网外的原则

B、一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围

C、在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应先处理级别高的故障后处理级别低的故障

D、重大故障处理完毕后，设备维护单位应向总部网络部提交书面报告