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多项选择题客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的处理（）

A、请客户下次再来，无需做任何提示

B、非有效证件不能办理

C、能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务

D、耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理

  • C,D

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