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单项选择题客户反映半个月前到营业厅办理业务，看到营业厅人员工作期间聊天、打私人电话、玩手机等干与工作无关的事，应派发（）。

A、投诉-服务投诉--服务行为--营业厅人员服务态度

B、投诉-服务投诉--服务行为--营业厅人员服务规范

C、投诉-服务投诉--服务诉渠道--营业厅服务

D、意见-供电服务--服务渠道--营业厅服务

  • B

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