A、客户在购买产品时，希望产品具备的优点越多越好。

B、对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。

C、简单产品可以用特性－优点－利益的思路和步骤来进行价值展现。

D、在介绍产品优点时，应尽可能和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。

E、在编写方案之前，如果客户提出的是潜在需求，我们必须要对客户需求进行深入了解和确认；如果客户提出的是明确需求，则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。