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单项选择题服务人员在管理中很重要，是服务营销的人格化。首先表现在（）。

A、服务人员是服务本身

B、服务人员是服务机构的化身

C、服务人员是服务机构的营销人员

D、服务人员素质的差异性

  • C

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