试题详情
多项选择题一顾客深夜用加油卡加油，但卡内余额显示为零，当时无充值人员，顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金，应如何处理？（）

A、不能退款

B、确认在本站加油，可以退款

C、耐心解释但严格按规章制度执行

D、耐心解释，只能部分退款

  • A,C

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