试题详情
简答题简述汽车销售人员在汽车销售过程中的作用。
  • 1.寻找、开拓客户；
    2.接待客户、善于挑起客户的兴趣、激起客户的购买欲望；
    3.针对客户的主要需求，进行车辆环绕展示，向客户介绍车辆最主要的性能、特征、及给客户所带来的利益；
    4.正确的认识和把握客户的异议，并针对不同客户的异议，采取不同的策略，妥善处理客户异议，足成交易；
    5.全面了解客户的态度，试探客户对汽车产品的说明和成交的反应，把握提出交易的时机；
    6.认真的做好维系客户且有益于客户的售后服务，与客户建立长期的友好关系。

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