A、收费员及时报告班长和监控员记录停电时间，改用手工售票，入口使用通行券，出口通过询问司机确定入口站收取通行费，发定额收据。

B、出口收费员按使用手工售票与使用电脑票据区分收取的通行券（卡）。

C、班长根据具体情况安排收费员的操作流程，协助收费。

D、安全员作好安全防卫工作。

E、如遇晚上停电，监控员应采取应急措施，在人员不足时，应到收费岛协助工作。