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简答题关于政策性退补和非政策性退补的定义。
  • 电量电费退补包括政策性退补和非政策性退补两类。
    （一）政策性退补是指因国家销售电价及相关政策调整、国家政策性减免引起的电量电费退补。
    （二）非政策性退补是指除政策性退补以外，因计量故障、营业差错、用户违约用电窃电等非政策性原因产生的电量电费退补。其中：计量故障退补是指因电能计量装置故障、超差、计量差错等引起的电量电费退补；营业差错退补是指因抄表、核算、业扩报装等营业工作差错引起的电量电费退补，包括档案差错、业扩报装差错、抄表差错、计费差错等；违约用电窃电退补是指因查处用户违约用电、窃电引起的电量电费退补。

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