试题详情
- 简答题对由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误需要冲正的，如何处理？
- 在客户在场的前提下，有凭证和无凭证交易均可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理；如原存款凭证已经客户签字确认的，冲正凭证也应取得客户签字确认。冲正凭证上需注明冲正原因，授权人员签字。
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