试题详情
- 多项选择题在顾客关系管理中,对于合格预期的顾客进而争取使其成为()
A、不提意见的顾客
B、重复购买顾客
C、主动性顾客
D、合作伙伴
- B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 某公司实施卓越模式对“战略制定”尽管在某
- 在批量生产阶段,对供应商进行质量控制的措
- 某家庭电器有限公司生产的电动剃须刀,公司
- 在战略计划活动中,目标展开的目的是()。
- 在组织结构的类型中,稳定性较好的是()
- 因果图又称石川图、鱼刺图等,其适用场合为
- 能够确保组织成员的平衡满意程度高且满意度
- 企业理念是企业文化的核心和主体,属于组织
- 在战略制定的PEST分析时,可不考虑()
- 在实施实验设计时,一种因素的影响依赖于另
- 经营审核的目的是为运作主管或其他需要的人
- 关键过程的关键指标的测量结果应能方便及时
- 某产品的质量特征值符合正态分布,为验证改
- 某企业不仅在企业内部建立了顾客管理的组织
- 团队成员在参加活动中需大量学习和掌握质量
- 沟通的基本原则包括()。
- TS集团为激发员工的热情,统一员工的意识
- 企业想获得高额利润,依据顾客数量的多少,
- 在卓越绩效评分标准对过程评价的“四要素”
- 由直接涉及日常运行过程的员工或部门所组成