试题详情
- 简答题请简述计费概念中的“三户模型”。
-
三户模型是指用户、帐户和客户。
(1)用户,是指中国联通服务的订购者。享用中国联通服务并产生付费帐单。
(2)帐户,是用户使用联通服务的付费实体,存有各种途径存入的客户资金,包括现金、续费卡、各种奖励赠送等。用户与帐户通过付费关系表体现之间的付费关系,即实现某一帐户替哪些用户的制定帐目销账。
(3)客户,是指中国联通服务的消费者或潜在消费者。客户可以拥有多个帐户。客户可以同时享有多种中国联通提供的服务;也即一个客户可以对应多个用户。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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