试题详情
- 简答题车站全部BOM故障时，客服员须为无进站码、无票的乘客办理补款手续，填写（）。
- 《乘客事务处理单》
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热门试题
- SC报表主要包括：（）、（）、（）、车站
- 票务稽查内容包括每季度对车站的（）、（）
- 物资部负责适时对外发布新闻信息，及时引导
- 票务稽查分为（）、（）。
- 市民卡消费交易资金结算周期为T+2个交易
- 根据收益审核工作时间及周期规定，（）审核
- SAM卡丢失，由安全技术部组织客运部票务
- （）是AFC系统的核心业务数据,是清分结
- （）是乘客发现票卡无效，则到车站客服中心
- 车站全部BOM故障时，值班站长接报后立即
- 报表填写必须（）、（）、（）、（），填制
- 核对ACC报表和SC报表的具体内容时，与
- 扣款包括出站时闸机给票卡扣费。
- 所有进入密钥室人员需做好登记及密钥管理相
- 发生AFC系统大面积故障时，（）合理调配
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- 报表中若涉及金额与特殊情况项修改需采用“
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- 收益审核工作包括对系统报表、（）、（）与
- （）负责完成市民卡公司结算数据的汇总和核