试题详情
- 单项选择题服务支撑客户上门拜访,与客户面对面的沟通中,下列说法错误的是()
A、如果自己的手机响起(进门前将手机调为震动挡),应征得客户同意后再接听,并快速结束对话。
B、出房间前,应向客户咨询是否需要关门,当客户同意时,道别后轻轻把门关上。
C、拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时,则要求客户尽量按约定时间参与拜访,否则该季度将不再拜访该客户。
D、如果客户出门,应在走到门口的时候请客户留步,并说:“打扰您了,请留步。”
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下关于PON的优点说法正确的是()
- GGSN可以把GSM网中的GPRS分组数
- 中国移动MAS只能通过短信或者彩信的方式
- MAS数据主要保存在管理平台。
- 关于E-MAIL,以下说法正确的有()
- AAA是()、()和()的简称。
- 在OSPF中,以下()是两台路由器成为邻
- PBX交换机,所有接入专线的电话只能拨打
- 下图为典型语音专线接入方式之一,请问设备
- 下面关于网络信息安全的一些叙述中,不正确
- 网络规划中对OSPF协议部署的要求正确的
- 下面关于WLAN的说法,错误的是()
- 下列哪些不是动态路由协议()
- FTP有两种工作模式,其中一种为port
- 通信双方信息的交互方式有()种。
- 某公司使用的数据专线,客户端装有协议转换
- V.24接口在异步工作方式下,最大传输速
- PPP协议的协商报文中,什么参数用来检测
- 在接口上封装了PPP之后,两端都必须配置
- 基干路由电路群的呼损标准是为保证全网的接