试题详情
- 单项选择题流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者，耐心解答消费者提出的各种问题，做到（）。
A、满足消费者需求
B、百问不厌、百拿不烦
C、具备专业知识背景
D、具备深层次的文化底蕴
- B
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