试题详情
简答题什么叫“PDCA”循环，它由哪四个阶段和八个步骤？
  • 四个阶段是P--计划；D--执行；C--检查；A--处置
    8个步聚：
    ①分析现状，发现问题；
    ②分析问题中各种影响因素；
    ③分析影响问题的主要原因；
    ④针对主要原因，采取解决的措施；
    ⑤执行，按措施计划的要求去做；
    ⑥检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；
    ⑦标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；
    ⑧把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。

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