试题详情
单项选择题B类抱怨是指()。

A、挑剔用户的抱怨项

B、不能接受的、肯定会导致用户抱怨的,如非常严重的表面缺陷

C、为整车安全性带来隐患及引起抛锚的抱怨

D、不舒服的、干扰性的、超出标准的质量抱怨

  • D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题