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简答题简述非政策性退补的业务描述。
  • 由于计量故障、抄表失误、档案差错、违约窃电等原因,对用电客户进行退补电量电费,退补采用流程管理,包含退补电量电费的申请、审核、审批和发行,其中根据退补电量和电费的额度可设置不同的岗位审批,既可退补电量,也可退补电费。
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